Деятельность Центр информационной поддержки кандастар (ЦИПК) состоит из бэк-офиса, колл-центра и фронт-офисов, находящихся в регионах.
Главная цель его работы – способствовать быстрой и безболезненной адаптации кандасов к новой социально-экономической среде, оказывать поддержку в решении проблем обратившихся этнических казахов.
Колл-центр, являющийся одним из основных направлений ЦИПК, осуществляет свою работу по следующим закрепленным номерам, а также принимает обращения по электронной почте:

1404 (бесплатно для всех казахстанских мобильных операторов);
8 800 080 1404 (бесплатно с городских номеров по Казахстану); 
+7 7172 98 14 04 (звонки с городских номеров по Казахстану принимаются бесплатно, из-за рубежа по ставке оплаты оператора связи страны);
+7 701 000 14 04 (для сообщений Telegram, WhatsApp); 
E-mail: komek@oq.gov.kz;
facebook.com: OtandastarQory, instagram: otandastar_qory.