Қазіргі кезде дүниежүзіне тараған COVID-19 вирусына байланысты туындаған қиындықтарға қарамастан «Отандастар қорының» Ақпараттық қолдау орталығына өз жұмысын жалғастыруда. Төменде 2020 жылғы 30 наурыздан 3 сәуір аралығында қандастардан Фронт-офиске жиі қойылған сұрақтар тізімі:

1. Жұмыссыздыққа тіркелу;

2. Әлеуметтік көмекті, яғни 42500 теңгені оралман мәртебесі барлар ала ма?

3. Әлеуметтік көмекті ықтиярхаты бар азаматтар ала ма?

4.  Тұрақты тіркеуді ұзарту;

5. Сауда тоқтаған жағдайдағы жеңілдіктер және салық төлемін кешіктіру жолы;

6. Кәсіпкерлерге қандай жеңілдік бар?

7. Зейнетақы алу мәселесі;

8. Визаның уақыты өтіп кеткендегі жағдай;

9. Әлеуметтік көмек алу үшін тіркелу;

10. ҚХР-дан ақпан айында көшіп келген 7 отбасының құжаттары карантинге байланысты тоқтап қалды;

11. Кәсіпкер өзіне серіктес іздейді немесе мемлекеттен қандай жеңілдік бар?

12. Азаматтыққа құжат тапсыру;

13. Оралман куәлігінің мерзімін ұзарту;

14. Уақытша тіркеу уақытының аяқталуы;

15. ҚХР-дан келген азаматтардың құжаттарының аударма мәселесі.

Еске сала кетейік, еліміздегі қандастар мен шетелде тұратын қазақтар өз сұрақтарын 1404 (дүйсенбі-жұма, сағат 09:00-18:00) нөміріндегі Байланыс-орталығына хабарласып, қоя алады.